Une nouvelle norme pour les intermédiaires douaniers : pourquoi Intelclear compte l'adopter

Le secteur des intermédiaires douaniers au Royaume-Uni dispose désormais d'une nouvelle référence en matière de bonnes pratiques.

La norme PAS 41201:2026, parrainée par le HMRC et publiée par le BSI, définit une norme volontaire destinée aux agents en douane, aux transitaires, aux opérateurs de transport express et aux autres intermédiaires qui déposent des déclarations en douane pour le compte des opérateurs économiques.

Pour la première fois, notre secteur dispose d'une norme clairement définie décrivant ce que doivent être les bonnes pratiques des intermédiaires en douane.

Chez Intelclear, nous nous réjouissons de cette évolution et avons l'intention d'adopter la norme PAS 41201 comme référence pour l'ensemble de nos activités de courtage en douane.

Améliorer la qualité des services de courtage en douane

Les intermédiaires douaniers jouent un rôle important dans le bon fonctionnement du commerce international, mais ce rôle s'accompagne également d'une grande responsabilité.

La norme PAS 41201 définit plus clairement les attentes concernant la manière dont les intermédiaires doivent assumer cette responsabilité, en abordant des domaines tels que l'audit, la diligence raisonnable, la correction des erreurs, la transparence, la tenue des registres et la compétence du personnel.

Parmi ses exigences, la norme prévoit que les intermédiaires procèdent à un audit d'un échantillon des déclarations qu'ils soumettent chaque trimestre, consignent leurs conclusions et informent les clients lorsqu'un problème a eu des répercussions négatives sur eux.

Il définit également les attentes en matière de correction des erreurs commises par les intermédiaires, de mise en œuvre d'une diligence raisonnable appropriée et de transparence sur des aspects tels que la sous-traitance et l'utilisation de l'IA.

Ce sont là des principes judicieux. Plus important encore, ils offrent aux entreprises un critère de référence plus clair pour évaluer les intermédiaires douaniers auxquels elles confient leurs opérations commerciales.

Les meilleurs courtiers ne déchargent pas l'importateur de sa responsabilité

Il existe toutefois une distinction importante que les importateurs doivent bien comprendre.

Le fait de renforcer les normes applicables au courtage en douane ne décharge pas pour autant l'opérateur économique de sa responsabilité en matière de conformité douanière.

Lorsqu’une déclaration en douane est déposée sous votre numéro EORI, votre entreprise reste responsable des informations déclarées. Si un code de marchandise est erroné, si l’évaluation est incorrecte ou si les droits de douane sont insuffisants, les conséquences financières et en matière de conformité peuvent, en dernier ressort, incomber à l’importateur.

Et il y a une limite à ce qu'un audit intermédiaire peut mettre en évidence.

Un courtier peut vérifier si une déclaration reflète fidèlement les informations qui lui ont été fournies. Pour déterminer si ces informations étaient exactes dès le départ, il peut être nécessaire de disposer d'une connaissance approfondie de vos produits, de vos fournisseurs, de vos contrats et de votre chaîne d'approvisionnement.

Ce savoir se trouve au sein même de votre entreprise.

La norme PAS 41201 doit donc être considérée comme s'inscrivant dans le cadre d'une gouvernance douanière renforcée, plutôt que comme un substitut à celle-ci.

Une avancée bienvenue vers une plus grande transparence

L'un des aspects de cette norme que j'apprécie tout particulièrement est l'importance qu'elle accorde à la transparence.

Les importateurs doivent comprendre comment leurs déclarations en douane sont établies, qui intervient dans ce processus et quels sont les contrôles mis en place pour détecter les erreurs.

La norme PAS 41201 définit plus clairement les attentes dans ces domaines, notamment en ce qui concerne la divulgation des contrats de sous-traitance et l'utilisation de l'IA dans l'élaboration des déclarations.

Pour les entreprises qui gèrent d'importants volumes d'échanges internationaux, cette visibilité est essentielle.

Les erreurs douanières sont rarement isolées. Un code de marchandise ou une méthode d'évaluation erronés, répétés dans des centaines voire des milliers de déclarations, peuvent rapidement se traduire par un risque financier important.

Il vaut bien mieux détecter un problème à un stade précoce que de le découvrir à la suite d'un contrôle de l'HMRC.

Que doivent faire les importateurs à présent ?

La norme PAS 41201 est facultative et, à l'heure actuelle, il n'existe aucune certification ni accréditation qu'un intermédiaire douanier puisse obtenir au titre de cette norme. Un dispositif de certification est en cours d'élaboration, mais les entreprises doivent se méfier de toute personne prétendant être « accréditée PAS 41201 » à l'heure actuelle.

Je pense plutôt que les importateurs devraient entamer un dialogue avec leurs partenaires douaniers.

Demandez-leur s'ils ont l'intention d'adopter la norme PAS 41201. Renseignez-vous sur la fréquence à laquelle ils vérifient les déclarations soumises en votre nom. Demandez-leur ce qui se passe lorsque des erreurs sont détectées et si une partie de vos opérations douanières est sous-traitée.

Mais ne vous contentez pas de votre courtier.

Examinez également votre propre système de gestion douanière. Si le HMRC vous demandait de démontrer comment sont vérifiées les déclarations soumises sous votre numéro EORI, seriez-vous en mesure de fournir des preuves claires des contrôles que vous avez mis en place ?

Placer la barre plus haut chez Intelclear

Chez Intelclear, nous avons toujours estimé qu'un bon service de courtage en douane devait offrir aux entreprises bien plus que la simple possibilité de déposer une déclaration.

Cela devrait leur donner confiance dans la qualité de leurs données douanières, leur offrir une meilleure visibilité sur leurs échanges internationaux et leur permettre d'accéder à l'expertise nécessaire pour identifier les risques avant qu'ils ne deviennent un problème.

C'est pourquoi nous avons l'intention d'adopter la norme PAS 41201 au sein d'Intelleclear.

Si cette norme est aujourd’hui facultative, nous estimons que le secteur des intermédiaires douaniers devrait adopter les principes qui la sous-tendent : responsabilité, transparence, cohérence et amélioration continue.

Pour les importateurs, cela ne peut être qu'une bonne nouvelle.

Pour en savoir plus sur la norme PAS 41201, contactez dès aujourd'hui l'équipe d'Inteleclear!